化妆品电商最大困扰竟然是货源?

优歌网CEO凌远强:化妆品电商最大困扰是货源

腾讯科技讯(王可心)3月28日消息,2013中国(深圳)电子商务发展论坛今日召开,化妆品自有品牌柚子舍、化妆品B2C优歌网CEO凌远强接受腾讯科技采访时表示,化妆品电商渠道面临的最大困扰是货源问题。

凌远强认为,目前,化妆品渠道电商对供应商还无法掌控,当供应商大批供货的时候,掺有一些比例的假货比较难控制。

他举例,这种现象比较明显的是国际品牌。品牌商在中国公布的销售额,与中国电商渠道的销售额脱节。“雅诗兰黛去年中国区销售额约人民币30多亿,但去年全网可以买到的雅诗兰黛是20多亿。雅诗兰黛官方公布网上授权的销售占10%左右,即3个亿左右,那其他来的销售额来自哪里?会有一大堆来源不正的商品,不知道怎么来的。”

对于品牌商来说,网购虽然快速提升,但占整体销售额约5%-15%。现在品牌商还没有敢下决心广泛授权电商渠道,为了10%左右挑战90%。

“因为网络没有区域限制,而传统渠道拿货对区域间隔非常清晰。我分销给这个省,这个省的销售额考核决定你拿到的佣金,拿到的奖励,如果你的串货流程在网上打通,传统运营将受到非常严重的冲击。”凌远强说。

不过,凌远强认为,化妆品电商乱象将很快得到解决。第一,货源问题会较快解决。聚美和乐蜂三月大促已经引起各界关注,会推动授权进程。第二,化妆品很适合网购,可以重复购买,这使得品牌商更乐于基于长远衡量。

“现在品牌商从过去遮遮掩掩,到现在开始积极布局网上销售,如建立官方旗舰店。我觉得会逐渐会授权给渠道商,只要是双方在销售策略上能达成一致。”凌远强说。

优歌网成立于2005年3月,至今已有8年时间,主要做渠道品牌;柚子舍则做自有品牌,是公司的发展重点。凌远强透露,柚子舍、优歌网2012年销售回款2.3亿,其中自有品牌柚子舍销售回款1.67亿。凌远强预计,今年将实现销售回款6.3亿左右,柚子舍约5.5亿。

“我们一路跌跌撞撞,规模不是很大,但是每年都有一点盈利,靠自己撑下来的一家企业。直到去年的3月份才做首轮5000万人民币融资,由深创投投资。”凌远强透露,今年4月份将完成第二轮2亿元融资。

以下为采访实录:

腾讯科技:首先介绍一下优歌网,目前什么样的状态?

凌远强:我最初做的柚子舍,2005年3月开始做优歌网,到现在8年多的时间了。可能是我们中国最早做化妆品B2C的。

我们是广东最早做B2C的公司,是国内最早做化妆品的公司。当时乐蜂也是2006年以后的事情,聚美更晚了。跌跌撞撞,规模不是很大,但是算是每年都有一点盈利,自己撑下来的这样一家企业。直到去年的3月份才做融资。深创投投了我们5000万人民币。

腾讯科技:现在的规模大概是多大?

凌远强:去年我们整体大概是2.3亿左右的销售规模,是回款不是零售。我们作为这种企业比较看中的是实际给到公司的销售回款,不是这个产品所谓的零售额,怎么讲呢?比如说柚子舍这个品牌会供给第三方,第三方本身有差价,一般人会算零售额,那我们算差价以外给到我们公司的回款。2.3亿销售规模中,自有品牌大概1.67亿,其余是优歌网卖的其他东西。

腾讯科技:您怎么看待乐蜂和聚美优品?

凌远强:他们是垂直平台为主,我是自有平台为主,我认为这两个同行做的不错,这两年他们在各方面执行力都很好效益也不错,但是可能会面临到一些困难,以聚美来讲,较大的困扰是货源方面,虽然我认为作为聚美的团队,他们有决心,或者自己一定想做正品,但是供应商那一块,他们目前还无法掌控,我举个例子,像他们团队肯定卖正品,都有检验流程,供应商给你提供了检验的产品可能是正品,给你发大批量货的时候,掺有一些比例就比较难控制了。

腾讯科技:当前化妆品行业面临什么问题?

凌远强:这种现象比较明显的是卖所谓国际品牌,所谓港货、水货这个情况比较多,这个数字是脱节的。什么样脱节?跟这些品牌跟中国公布的销售,以及我们能够看到,所谓的水货能够每天进来的额度,总数加起来,看到我们在中国的网购卖化妆品的总的差距,是比较大的。所以会有一大堆来源不正的商品,不知道怎么来的。

你拿雅诗兰黛来讲,雅诗兰黛去年中国区域是5亿美金左右,中国区域大概5亿美金,算成人民币就是30几亿,去年全网雅诗兰黛网络上可以买到的统计是20多亿。雅诗兰黛自己官方认为,他的网上销售销售授权出去占10%左右,也就是3个亿左右,其他柜台为主,那其他来自哪里?要不就是数字有作假,要不货源有假。

这些国际品牌的正品一是品牌商直接授权,二是来自于各个柜台,其他被认为叫做水货。但是水货是不是有这么多,现在值得怀疑,没有人认为自己是假货,大家确实存在,还挺多的。

腾讯科技:做化妆品渠道,货源方面比较难保证?

凌远强:是,这里面目前来讲,还是比较困难的事情,也是我们当时2010年所需要大力转型的主要原因。

我原来是以垂直B2C为主,后来我们把主要经营方向为自有品牌,转型以这个为主。现在网购虽然快速提升,但是占它整体的额度低的时候5%,高的时候不超过15%,占它整体销售额是这些。但是现在品牌商还没有敢下决心,为了10%左右挑战90%。因为网络上没有区域限制,过往他们传统渠道,比如说拿货对区域间隔非常清晰,我哪个区域代理,这个代理只能给我的分销商,这个利益是非常清晰的模式,比如说我分销给这个省,这个省有多少销售额的考量,销售额考核决定你拿到的佣金,拿到的奖励,如果你的串货流程在网上打通,这个传统运营受到非常严重的冲击,这个对分销商是,叫做很难以容忍的。

第二,在传统柜台,打折是非常少的。而网络,不打折就没有价值。一打折,就减少了他们柜台上的销量,这种利益关系使得大部分品牌,他下不了决心,给出正式的授权给网购。

腾讯科技:所以获得授权也是比较难的?

凌远强:非常难。特别传统领域做的越好的,他越难放出来。所以他们现在思考,是不是推出一些子品牌,以用在网络上卖东西。

腾讯科技:柚子舍和优歌网在现在的环境下,生存的策略是什么?

凌远强:我们采取从经营线上来讲,规模供应链平台发展,我非常强调健康的进程,保障合理的利润,双平线的发展,我们对于几个指标做硬性规定,比如说平均毛利率,比如说复购率,销售价格,零售价格的控制,然后客单价,等等有一些硬性要求,几个指标平衡好。

腾讯科技:化妆品乱象在一段时间内会解决吗?

凌远强:我觉得会很快的。第一,货源问题会较快解决。聚美和乐蜂二月的大促已经引起各界对它的关注,只要各界关注就会很快推动这个进程。第二,化妆品很适合网购,可以重复购买,这使得品牌商更乐于基于长远做衡量,不是一锤子买卖,所以我认为不会乱太久的。

腾讯科技:也就是虽然有线下渠道的顾虑,但长远来看,品牌商还是愿意做网上销售的。

凌远强:现在我看到他们不单是愿意,今年开始的积极,就从愿意改为积极。

他们从过往遮遮掩掩,变为正式建立官方旗舰店,但是官方旗舰店还是以统一价格,统一服务标准。我觉得会逐渐会授权给渠道商,只要是双方在销售策略上能达成一致。

腾讯科技:现在电商融资寒冬是否已经过去?

凌远强:我接触过的一些电商品牌,融资都非常快。只是现在我所了解到的风险投资机构,对电子商务的经营要求做了些改动。过往要求快速追求规模,现在强调盈利。

电商资本也不算寒冬,比较艰难一个是2011年到2012年初的时候,投资机构当时投资是比较冷淡期,刚好那段时间很多团购,泡沫被挤掉的时候。

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本文共2957个字 创建时间:2015年10月6日21:42   

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