理赔演讲稿

理赔演讲稿

演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在现在社会，演讲稿的使用越来越广泛，那么一般演讲稿是怎么写的呢？以下是小编整理的理赔演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的各位领导，各位优秀的事业同仁：

大家好！

非常感谢市公司能提供这样一个展示自己的机会。

首先做一下自我介绍：我叫xxx，中共党员，20xx年毕业于xxxx校xxx专业，20xx年7月进入中国人寿xx分公司客户服务中心先后从事理赔调查、赔案审核、理赔主管工作，20xx年9月市公司机构改革后在业务管理部从事核赔岗工作至今；20xx年11月起兼市公司营业厅主管至今。

我今天竞聘的岗位是中介代理部副经理，我竞聘的优势有以下几方面：

一、熟悉业务流程。5年的柜面工作使我对于各项业务流程包括中介代理业务的各项流程非常熟悉，有利于指导一线中介代理业务的顺利开展。

二、掌握中介代理业务的各项业务管理规定。我以前所从事的业务管理工作，既有直接面向客户和销售人员的具体业务处理工作，又有宏观的业务管理工作，既是各项管理规定的制定者或参与者，又是这些管理规定的具体执行者。因此，我能熟练掌握关于中介代理业务的管理规定，有利于按照公司的各项管理规定辅助中介代理部经理开展中介代理的各项工作，同时也有利于同运营支持部门进行有效的沟通和协调。

三、有一定的管理经验。5年的理赔及营业厅管理工作使我积累了一定的管理经验，根据工作的实际结合上级公司的要求，先后制定或参与制定了《xx分公司理赔管理办法》《客户理赔服务指南》《xx分公司理赔定点医院范围》《xx分公司理赔争议案件管理规定》《xx分公司理赔时效评估细则》等一系列切实有效可行的管理规定，通过两年多的营业厅柜面管理，使我对工作管理和人力管理有了更新的认识，积累了更多的经验。这些管

理的经验方法和沟通协调能力，会使我能够更好的做好综合管理工作和销售队伍管理工作

四、沟通和协调能力。通过做柜面主管工作和理赔调查工作，我接触到各种不同的客户和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对全新的工作领域，这些沟通和协调的能力，会使我能够更好的辅助中介代理部经理开展销售渠道维护工作。

五、培训能力。从事理赔主管工作5年来，先后对县市区理赔人员进行了5次培训，培训的内容既有一般的实务与操作，也有疑难问题的处理、调查的方法与技巧和理赔话术等深层次的培训，通过这些培训，也提升了自己的培训能力。中介代理部作为销售管理部门，培训也是必不可少的，这将有助于我辅助中介代理部经理做好各种培训工作。

六、熟练的计算机操作和业务系统使用能力，有利于做好信息统计和银保通系统的推广应用和使用指导。

如果我这次能够竞聘成功，不会辜负各位领导和同仁的信任，我会认真做好以下几方面的工作，真正当好中介代理部经理的助手和参谋：

一、加强对中介代理各方面的业务学习，以最短的时间实现由业务管理人员到中介管理人员的角色转变。

二、协助中介部经理组织和制定全年中介代理发展规划和年度销售计划。协助中介部经理组织和制定业务推动方案，为县市区支公司的中介代理业务提供销售支持，辅助中介部经理督导各县市区公司中介代理业务目标的达成。

三、协助中介部经理做好中介理财经理队伍建设和专管员队伍建设，辅助经理做好人力培训工作，保持两支队伍的稳定和持续扩展，以此保证中介业务的持续发展。

四、协助经理做好中介销售渠道维护工作和渠道拓展工作，与各销售渠道保持良好的

合作关系，提高销售渠道的产能。

五、做好银保通系统的推广应用和使用指导，保证银保通系统的正常运行。

六、做好行政综合管理、信息交流和统计管理工作，为中介工作的顺利开展提供后援支持和服务。尊敬的各位领导，优秀的事业同仁，今天的竞聘为我提供了人生奋斗的舞台，我要以此为契机，去奋斗、去拼搏，在公司的发展中实现自己的人生价值，实践也必将证明这一点。谢谢大家！

　　演讲人：xxx

　　xxxx年x月x日

冬天来了，我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各位同事，大家好! 非常感谢龙湾公司能提供这样一个给我展示自己的机会。

我叫××*，1999年××*学校法律专业毕业后，先后在法院实习过、律师楼瞎忙过，政府部门打杂过。20xx年6月加入××保险公司至今，先后3次被评为先进个人，除了干好本职工作外，期间还参加了××大学法律本科学习，因而，可以说技术和业务与我形影相伴。我没有过人的聪明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹，我有的只是一种埋头苦干、坚持不懈的精神。

几年来，虽说查勘定损只是一两件小事，且时过三四年遥，境迁五六里远，特别是七八月间的盛夏季节，九十点钟的戌亥时分，加上至少十多天阴雨天气，案件每天高达二十多件， 压在××理赔组仅有的几人身上，然着实让人惊奇不已，使人感触良深。如今对于一位有强烈责任感的职工来说，我参加今天的竞选，是不需要理由的，不参加才需要理由!

我今天竞聘的岗位是理赔部主任助理，我竞聘的优势有以下六方面

一、对人保事业有着血浓于水般的感情。

6年光阴逝者如斯夫！不舍昼夜。可以说我的青春，我的苦乐，我的荣辱，都与人保二字息息相关，我以我是人保一员而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的一切，渴望在更大的空间里，施展才能，为人保事业的大厦添砖加瓦。

二、熟悉理赔流程。

我当过理算员、车险、非车险查勘定损员、核损员，无论在什么样的岗位上，我都不甘平庸，敢为人先。6年的理赔工作使我对于理赔中各个岗位非常熟悉，这有利于指导各岗位工作的顺利开展。

三、良好的沟通和协调能力。

通过做查勘定损工作，我接触到各种不同的客户和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对同一工作领域，这些沟通和协调能力，会使我能够更好的辅助分管经理开展理赔工作。将公司经理室下达理赔部的各项指标进行层层分解，把年计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

四、较强的学习能力。

我在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动，认真学习保险条款，熟读保险法等相关法律，更好掌握保险公估知识、理赔业务技巧，切实提高了本人的业务技能和工作水平。

五、具有认真负责态度。

毛主席曾说过谁没有调查就没有发言权，20 ……此处隐藏6206个字……调度后5分钟内回复率力争达到100，现场到位率力争达到100，理算岗件数结案率力争达到85%。

2、控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高xxxx现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

3、加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速。

4、建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。

5、出台拒赔案件奖励办法，调动员工工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间。

6、抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

7、加强伤人案件赔偿的审核。

8、规范未决赔案管理，严格执行总公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

9、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

10、积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，理赔中心门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

最后，认清理赔中心在公司所有部门工作中所处的位置，完善并修定理赔中心的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。

通过六年来的努力，本人的工作成绩得到了公司领导的认可，理赔服务赢得了客户的信赖。但还是并存着许多不足之处：如专业知识基础不扎实，人情案子黑不下脸，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要进一步加强学习车险查勘、定损、核损基础知识，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

公司改革是大势所趋，竞争在我们的日常生活中也是随处可见。最后我还是要感谢领导和同事给我的鼓励，是你们的支持使我有勇气站在这里。孔子曾言：不患无位，患所以立，不管今天的竞聘结果如何，我都会在自己的岗位上在工作中一如既往的奉献自己对保险的热情。

谢谢大家！

尊敬的各位评委，以及来自各个营府的朋友们：

大家早上好！

今天，我们有缘相约在这里，我们无比激动，我们倍感欣慰。在此，我们非常感谢贵公司为我们搭建了这样一个发挥自我能力的平台，为我们创造了一个展现自我，锻炼自我的良机和空间。在此，将我最为诚挚和尊贵的谢意敬至各位，让我们以饱满的热情，积极的心态，乐观的精神，向在座的各位前辈，各位老师，以及来自各个营府的精英们互相切磋，互相学习，共同进步吧。

‘’北雁南归春已去，姹紫嫣红迎盛夏‘’，我们越过白雪皑皑的严冬，跨过芳草萋萋的春秋，迎着一丝微微细雨，伴着一缕和煦的晨风，我们走进和拥抱烈日炎炎的六月。六月的阳光灿烂火辣，六月的风情豪迈激昂，六月的蓝图梦想展现在眼前，什么也阻挡不了我们坚定的信念和必胜的决心，所以，我们奇台营府的朋友也会义无反顾，毅然决然，在奇台这座美丽的边陲小镇，也会人才辈出，比比皆是，出类拔萃，我们来参加州支公司举行的大型演讲比赛，我们早已做好了充分的准备.......

谈到个险的展业，的确也是千辛万苦，成功地背后有着好多心酸和坎坷。常常遭白眼，受打击，鄙视和轻视这份职业，或是受到一些冷嘲热讽的刺激。市场上流行一句顺口溜说：“一人干银行，全家跟着忙;一人干保险，全家不要脸。”大家不要笑，这说的是我们的展业工作。我们每个营销人员都有任务，经济收入与业绩挂钩，于是‘’横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛‘’正是我们的真实写照和光辉的化身，所以我们如老黄牛耕地一样，又象蜜蜂一样勤勤恳恳，哪里有花哪里就有我们，甚至哪里有花蕾，哪里就有我们保险人在那等待花的盛开。我觉得这个顺口溜听起来象是在贬低我们保险人，其实，好好想一想，我认为这是用幽默的手法在赞扬我们的工作干劲!作为一名保险营销员，将保险知识，理赔观念，灌输给客户，这是我们义不容辞的责任。

随着时代的发展，人民群众的保险意识在不断增强。由不认识，到认识，再到保险成为了人们的主动需求，这是社会在进步。与时俱进新时代，人们的观念理念有所提高和发展。人寿保险是事关人民群众切身生活利益的善业，但也正是因为我们事业的重要，我们也就越要做的万无一失，面面俱到。风险无处不在，意外随时发生，保险像空气一样，用时买不到，买到用不着，在每个人脆弱的生命里，它只是一份保障和防患而已......

在我们的周边环境，有关保险理赔的案例举不甚举，车祸无情，危在旦夕，人生弹指一挥间，转眼，会因为车祸，导致丧失一切，记得今年二月底，位于奇台108路段，发生一起特大交通事故，木垒发往乌市的大型客车与大货车相撞，可想而知事关惨重，一瞬间，有多少人伤残，有多少人致命，又有多少人顿时失去亲人。血淋淋的事件发生后，待到绿色通道充分宪政的时候，才发现四十多名乘客有保险的寥寥无几，由此可见保险的重要不容忽视，据说死亡的有学生，干部，年迈老人，既来之，则安之……

目前我们面对的是高端社会，人们的消费水平日益增长，所以大车，小车，私家车满街都是，我有一个要好的姐妹，她老公是开大车的。常常外出拉运，担风险也辛苦，之前吧，随便聊天建议给他做份身价高，赔付好点的保险，我这姐妹可能是处于面子勉强答应，可她老公确认为车有保险，自己买不买无所谓，所以就在推迟，说手头紧，缓缓再说，于是我也不好再催人家，毕竟是朋友，谁知，两个月后的一天，我朋友打电话，说要借钱给老公交治疗费，原来，她老公和朋友一起开车旅游出交通事故了，导致双腿瘫痪，严重脑震荡，由于自己没保险，所以一切费用自理，当时我有点呆滞，是我的工作做的不到位，还是他们的保险意识太薄弱，懊悔，遗憾，伤心，惋惜…..，种种杂念涌入我的心海，也怪自己没及时提醒他们，车有保险，你不可能一辈子在车上吧，唉，一切都在巧合中，假如有保险，也不至于……，留给我们深思的话题太多太多。

大千世界，苍茫人还，天有不测风云，人有悲欢离合，风险无处不在，意外随时发生，诸如此类的案例每天都从我们眼前闪过，我们切要给自己一个防患于未然的空间，给自己和家人一份安乐和保障。作为保险营销员，我们也有好多失职的地方，以后会进益求精，做到更好。

最后，让我祝愿我们人寿保险公司的姐妹们，能立足本职，爱岗敬业，用我们的辛勤劳动，用我们的遵纪守法、用我们的善良用我们的正气用我们的人品，来赢得社会的安定、事业的辉煌，也同时赢得我们自己富裕、幸福的生活